PIAGAM SEKOLAH

PIAGAM PELANGGAN

Bahawa kami warga SMK KUALA JENGAL akan memberikan perkhidmatan yang  terbaik kepada pelanggan kami seperti berikut :

Ø    Melaksanakan 100%  pengajaran dan pembelajaran yang dirancang.

Ø    Memberi peluang kepada semua pelajar (100%) untuk meningkatkan potensi diri dalam semua aktiviti kokurikulum dan pembangunan sahsiah yang dianjurkan oleh pihak sekolah.

Ø    Memastikan pengurusan kemasukan dan kebajikan pelajar menepati piawai sekolah harian.

Ø    Menghabiskan sukatan pelajaran selewat-lewatnya pada bulan Ogos bagi pelajar Ting. 5 yang akan menduduki peperiksaan SPM.

Ø    Menghabiskan sukatan pelajaran selewat-lewatnya pada bulan Julai bagi pelajar Ting. 3 yang akan menduduki peperiksaan PT3.

Ø    Menghabiskan sukatan pelajaran selewat-lewatnya pada bulan September bagi pelajar Ting. 1, 2 dan Ting. 4.

Ø    Memastikan segala surat siaran yang diterima dimaklumkan kepada semua staf tidak lewat dari satu hari dari tarikh surat itu diterima.

Ø    Memastikan urusan pengeluaran sijil kokurikulum, sijil akuan, sijil berhenti sekolah diselesaikan sebelum pelajar meninggalkan sekolah.

Ø    Memastikan urusan pendaftaran dan pertukaran murid diselesai pada hari yang sama.

Ø    Setiap staf baru akan dipastikan mendapat gaji tiga bulan selepas mendaftar diri.

Ø    Semua aduan pelanggan akan diberi maklum balas tidak lewat dari 3 hari dari tarikh aduan diterima.

Ø    Memastikan setiap arahan dan permohonan dari  JPN / KPM mendapat tindakan dalam tempoh 3 hari.

Ø    Mengamalkan perkhidmatan penyayang dan memberi layanan yang adil serta saksama kepada semua pelanggan yang  berhubung dengan pihak sekolah.